Новости Украины и Мира
» » Должен вернуть деньги: Оащадбанк предупредил украинцев


    Должен вернуть деньги: Оащадбанк предупредил украинцев


    Государственный банк "Ощадбанк" ответил на обращение клиента из-за проблем списания средств во время покупки товара на зарубежном сайте. В банке решили разобраться в данной ситуации и объяснили причины её появления. Об этом в воскресенье, 22 сентября, сообщает издание "Бизнес.медиа" со ссылкой на рубрику отзывы на сайте Минфин.

    "Сутки назад я попытался совершить покупку в японском онлайн-магазине Nintendo Eshop, была списана сумма (около 6500 йен) за товар, однако он не был куплен (транзакция не прошла, магазин не выдал мне квитанцию на почту аккаунта). Связавшись со службой поддержки магазина мне объяснили, что покупка не завершена, поэтому банк должен вернуть деньги. Связывался несколько раз с Центром обслуживания Ощадбанка, сначала они рассказывали что платеж прошел (нагло лгали), потом я потребовал отменить эту незавершенную транзакцию (ибо банк ОБЯЗАН это сделать по запросу клиента), на что сказали, что это все займет целый месяц, но даже не спросили какая карта и т.д. Тоесть это было сказано просто так. Уважаемые сотрудники Ощадбанка! На каком основании вы занимаетесь нарушениями закона?", - сообщил клиент банка.

    Сотрудник службы поддержки "Ощадбанка" ответила на данное сообщение. В нем от лица банка сообщается о том как компания реагирует на данное обращение.

    "Хотим заметить, что для проведения операции интернет-магазин должен предоставить банку подтверждение предоставления вам услуг, после чего, банк перечислит денежные средства на их счет. Если вы желаете отменить совершенную операцию, вам необходимо передать гарантийное письмо от интернет-магазина, о том что в дальнейшем от них не поступит запрос о получение средств по данной покупке. Рекомендуем вам обратиться в отделение в банка с гарантийным письмом, после чего, написать заявление на возврат средств.", - заявили в Ощадбанке.

    Напомним, ранее сообщалось, что банк "Ощадбанк" обновил мобильное приложение Ощад 24/7 новыми полезными функциями для клиентов.svadebnet.ruknig5.ru


    Похожие новости
  • ПриватБанк оскандалился наглым заявлением: денег не вернем
  • ПриватБанк попал в скандал из-за Приват24
  • ПриватБанк заблокировал карту клиента из-за жалобы и не возвращает деньги
  • ПриватБанк начал конфисковать депозиты пользователей
  • Ощадбанк сделал важное обращение к украинцам


Мы в соц сетях
ukraine-zmi.info в Instagram ukraine-zmi.info в Одноклассниках ukraine-zmi.info в Facebook ukraine-zmi.info в Твиттере

Реклама
Новости

Последние новости

Новости Украины и Мира

Новости Украины и Мира - это агрегатор новостей. Все наши новости взяты исключительно из других источников. Мы не несем ответственность за достоверную информацию.


Все новости пренадлежат крупнейшим украинским СМИ. Если вы являетесь автором любой из новости, вы вправе потребовать удалению её снашего ресурса.



© 2016-2019 Новости Украины.

«    Июль 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031